• Dịch vụ hậu mãi

Đèn
 ELV LIGHTING bảo vệ quyền lợi khách hàng khi mua các sản phẩm tại đơn vị của chúng tôi.


  Với tiêu chí phục vụ của công ty: 

 
- Những điều ấy được xem là khẩu hiệu hành động, đồng thời cũng nói lên việc chăm sóc của
 ELV LIGHTING đối với khách hàng.

- Bảo hành là loại hình dịch vụ kỹ thuật sửa chữa miễn phí, nên hiểu rằng bảo hành sản phẩm không có nghĩa là đổi lại sản phẩm khác.

- Mục đích của bảo hành là bảo vệ quyền lợi cao nhất cho khách hàng.

- Mỗi sản phẩm đèn chính hãng được bán ra từ C
ông Ty TNHH ÁNH SÁNG ELV đều được kèm theo tem bảo hành, với những hướng dẫn rất cụ thể (quý khách vui lòng đọc kỹ để thực hiện).

Để hưởng quyền lợi bảo hành khách hàng cần chú ý các vấn đề sau:

1. Địa chỉ bảo hành : 488/28 Phạm Văn Chiêu, Phường 16, Quận Gò Vấp, TP.HCM.

2. Điều kiện bảo hành : 


-Sản phẩm phải trong thời gian bảo hành, không bị nứt, vỡ, móp méo..

-Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn như: Thời gian hoạt động mỗi ngày là 8h 1 ngày. Không nối nhiều đèn trên 1 công tắc ( Đèn LED, T5, Downlight,...) không đấu nối quá 10 bộ đèn trên 1 mối nối liên tiếp. Không bật đèn khi khoan, cắt, đục.

- Với đèn ngoài trời phải lựa chọn tiêu chuẩn bảo vệ phù hợp với môi trường sử dụng.

- Các đấu nối phải đảm bảo độ kín và nên sử dụng các giăng nối chuyên dụng.

- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.



                                  Chân thành cảm ơn quý khách hàng!